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CASO DE EXITO

Campaña Agente Tu

Programa

Ongoing Reputation Management

País

República Dominicana

Dimensión

Brand


DESAFÍO

En la República Dominicana, la percepción pública de la Policía Nacional era altamente negativa. La institución era vista como carente de orden, de la capacitación adecuada y de salarios competitivos, mientras enfrentaba innumerables desafíos que debilitaban su imagen.

En este contexto, la Policía Nacional necesitaba reclutar al menos a 3,000 jóvenes para integrar sus filas, un desafío monumental dada la desconfianza y el rechazo generalizados de la sociedad.


SOLUCIÓN
PROPUESTA

Se diseñó e implementó una estrategia integral de comunicación en tres fases:

Informar y Conectar: diseño y producción de la campaña; difusión en medios tradicionales; mapeo de regiones con alto potencial de reclutamiento; y promoción de la campaña “Voz Ciudadana”.

Posicionar y Movilizar: estrategia de engagement y alianzas estratégicas; estrategia digital; amplificación a través de aliados, voceros e influencers; monitoreo y reportes continuos; talleres regionales para voceros; y un plan de crisis.

Reforzar: alianzas estratégicas; acciones recurrentes de reclutamiento juvenil; monitoreo del sentimiento público y en redes sociales; impulso de conversaciones con hitos clave de comunicación; y reportes constantes para medir la aceptación de la campaña.


RESULTADOS

La campaña de reclutamiento logró su objetivo: los jóvenes se presentaron para unirse a la fuerza y la imagen de la Policía Nacional mejoró ante los ojos de la sociedad dominicana.

Los esfuerzos de monitoreo generaron 97 reportes en medios, mientras que la amplitud de los recursos creativos y la participación del público contribuyeron a reformular la narrativa en torno a la institución.

  • BRAND Clorox Cia

  • BRAND - REPUTATION - CULTURE DXC Technology

  • CULTURE Idilia Foods

  • REPUTATION Nestlé

  • BRAND Campaña de prevención entre RD y US

  • BRAND Empty Rooms

  • REPUTATION Finetwork

  • REPUTATION Hub Iberia LATAM

  • BRAND Little Ceasars

  • REPUTATION Sagrada Familia

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  • REPUTATION Uber Nissan

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  • REPUTATION X Censo

  • BRAND Comparte una Coca Cola

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  • REPUTATION Coca Cola

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  • REPUTATION PepsiCo

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  • REPUTATION Asociación Cibao

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  • CULTURE Cellnex

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  • BRAND Convención Mahou San Miguel

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